CATEGORIA > ESTRATÉGIAS
WhatsApp na comunicação empresarial
21 maio, 2015

O WhatsApp na comunicação empresarial

Postado por Igor Santos | 21/05/2015

A WhatsApp passou a ser uma ferramenta de comunicação muito eficiente entre pessoas no mundo todo. Pesquisas apontam que mais de 700 milhões de pessoas no mundo inteiro usam o aplicativo para se comunicarem. Sua empresa não pode ficar de fora dessa ferramenta e deve usá-la para estreitar o relacionamento com seus clientes, parceiros, fornecedores e o público de modo geral.

Vejamos a seguir, algumas vantagens em usar o WhatsApp em sua empresa e consequentemente gerar melhores resultados na sua comunicação.

 

1. Ao alcance de todos

O WhatsApp é o aplicativo de mensagens mais usado no país. Em pouco tempo tomou o espaço das mensagens via e-mail e de outras redes sociais como o facebook, por exemplo. O aplicativo oferece também versões para diversos sistemas operacionais em diversos smartphones, com certeza a probabilidade de seus clientes usarem o aplicativo é muito grande.

2. O que pode ser propagado?

O aplicativo possui vários recursos para envio de textos, vídeos, imagens e áudios, isso possibilita uma exposição dos seus produtos e serviços a qualquer momento. Sua empresa pode fazer campanhas de divulgação sem limite e restrição de contatos que irão receber essas informações.

3. Mensagens Instantâneas

Já pensou em divulgar o número do WhatsApp da sua empresa no seu site ou em anúncios patrocinados? Se ainda não fez isso, tente fazer esse teste e observe o retorno por parte de seus clientes. Monte um atendimento específico para a ferramenta e monitore as mensagens, pois as mesmas são recebidas e enviadas em tempo real. Se você conseguir fazer um bom atendimento dessa forma, com certeza seus clientes serão fidelizados, afinal, qual cliente não quer ser atendido de forma rápida e eficiente.

4. É quase de Graça

A ferramenta custa muito pouco, somente US$ 1 anual. Um valor desse por uma ferramenta de atendimento é quase irrisório se comparado com investimentos em campanhas de marketing no facebook por exemplo.

Igor Santos
Igor Santos
UI/UX design na agência Força Digital, estudante de comunicação social com habilitação em publicidade e propaganda, centrovante de ofício e pai da Saori.
RECENTES
FALE CONOSCO
CONTATO
Rua Itaiçaba, 140 - Meireles
Fortaleza-CE
(85) 3458.1365